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商务部研究院专家姜照:数字经济到来促使消费模式发生三大变化

作者:小麦财经 发布时间:2021-08-09 20:01:31 阅读次数

8月9日,在2021贝壳财经夏季线上峰会“数字经济:通往未来之路”——“国货风潮与数字新消费”分论坛上,商务部研究院流通与消费研究所专家姜照表示,数字经济到来,使得我国消费模式发生三大变化,包括后疫情时代线上消费模式加速崛起、社交互动的消费模式成为新消费热点以及个性化、定制化消费愈加受欢迎等。

数字经济使得我国消费模式发生三大变化

数字经济正在重塑中国的消费市场。姜照表示,在数字经济时代下,我国消费模式发生三大变化。

首先,随着数字技术的广泛应用和数字基础设施的加快建设,线上消费已成为消费的新增长点,特别是在新冠肺炎疫情发生后,线上消费因其非接触性、便利性等特点,使消费者加速适应。

其次,消费的多样化、个性化、小众化趋势愈发明显,再叠加大数据、人工智能等技术的催化,同类消费者更容易形成社交圈,进行更为频繁的互动,消费的社交属性逐渐凸显。以直播电商为例,消费者参与感、互动性、聚集性较强,商家与消费者和消费者群体内部的交流更加顺畅,商品议价能力提高,消费体验得到提升。

第三,个性化、定制化的消费愈发受欢迎,年轻人更愿意分享数据,便于企业开发、生产更加精准符合消费者需求的产品。

在新消费浪潮下,消费市场结构也出现了一些新的变化。姜照表示,从消费结构来看,服务消费占比持续提升。参照发达国家的规律,随着人均GDP的提升,我国消费方式也将从以商品消费为主转向以服务消费为主;从消费品类来看,消费升级类产品的消费量将逐渐提升,这一趋势已经显现,国家统计局数据显示,2021年上半年体育娱乐用品类、通信器材类、化妆品类等品类的商品零售额两年平均增速均超过10%,此外,备受关注的绿色健康消费、银发消费未来发展空间巨大。

三大因素支撑 国货消费还将继续崛起

2016年-2020年,我国最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率始终位居第一,保持在50%以上。

姜照表示,目前中央提出以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,以及扩大内需战略是基于国际、国内大背景出发的。从国际来看,经济全球化遭遇逆流,国际贸易摩擦与新冠疫情对全球产业链、供应链造成冲击;从国内来看,我国外贸依存度已逐渐下降,同时,我国有着超大规模的消费市场、消费群体,消费潜力仍需释放。

值得一提的是,近年来,在国货、国潮振兴之下,国货消费也成为消费领域的一大亮点。在今日的分论坛上,姜照表示,三大支撑因素下,国货消费还将继续崛起。

第一大支撑因素是我国国际地位的提升,消费群体的民族品牌认同感、文化自信增强,对具有中国文化元素的IP、国风潮牌消费品的认可度提升。第二大支撑因素是我国制造业的崛起使国产商品品质不断提升。第三大支撑因素是受海外疫情反复影响,海外旅游购物受阻等因素也让消费者将更多目光投到国货上。

三大举措促消费 企业可运用数字技术挖掘消费者潜在需求

2021年上半年,社零总额约21.19万亿元,同比增长23%,两年平均增速为4.4%,比同期GDP两年平均增长5.3%的增速要慢,这说明,消费恢复速度滞后于整体经济的恢复速度。

姜照表示,消费复苏不及预期的原因主要有三点。第一,从统计角度来说,消费通常指社会消费品零售总额,这个指标主要涵盖商品消费,较少涉及服务消费,但我国消费中服务消费占比不断提升,目前在社零统计上难以体现;第二,疫情的反复对消费仍存在影响,比如,近期德尔塔变异株的传播仍影响居民线下消费;第三,居民收入增速持续放缓,收入分化现象仍然存在,低收入群体收入的恢复不及预期。

如何才能促进消费?姜照认为,从提升消费能力来看,建议完善政策举措让大家有钱消费、有时间消费。相关举措包括完善财税制度改革、稳定大学生和农民工群体就业、完善带薪休假制度等;在增加消费意愿方面,建议进一步完善教育、养老、医疗等公共社会保障体系,减少居民消费的后顾之忧,打造品质消费品牌,提升商品和服务供给质量;在改善消费环境方面,打造更为公平的市场竞争环境、加强消费者权益保障、规范发展农村消费品市场等都是行之有效的方法。“从企业角度出发促消费,可以采用发放消费券、推出特色IP产品打造爆款等方式。同时,企业还可加强大数据、云计算、人工智能等技术的应用,发掘消费者现时及潜在需求,设计更具个性化、定制化的产品。”姜照进一步表示。

新京报贝壳财经记者 潘亦纯 编辑 李薇佳 校对 赵琳

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