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华尔街英语被指破产 全国大量学员该何去何从?

作者:小麦财经 发布时间:2021-08-14 19:55:28 阅读次数

央广网北京8月14日消息(总台央广记者任梦岩)近日,有媒体报道称,成人英语培训机构华尔街英语即将破产,在全国30多个城市拥有分支的华尔街英语,此前也因不退课时费的问题被媒体报道过。但突然破产、人去楼空,还是让不少消费者感到非常惊讶。很多消费者在华尔街英语交纳了几万元甚至几十万元的课时费,这些费用能要回来吗?

位于北京市大望路的华尔街英语教学点,已经人去楼空,现场陆续有前来咨询退费事宜的学员,物业方的工作人员只能让学员留下联系方式,等待通知。

看到消息的学员纷纷成立了维权群,希望能要回自己所交的学费,因为有的学员还是通过贷款方式付费的。

有学员告诉记者:“即使没有课上,我们也要一直交费,如果不交,其实非常影响我们的征信。我有一个朋友是新开的卡,他要还36期,但是他只学了1个月,等于后面还有35期要还。”

学员赵女士是华尔街英语的老客户了。上个月她刚刚第五次与华尔街英语签约续费,目前仍有价值20万元的课程没上。她告诉记者,进入今年以来,华尔街英语的老师们为了续费,打的折扣越来越大,以为是给老学员的优惠,没想到刚续费就这样了。她说:“没发现,上课都挺好的,找校长也能联系上。他说也是在12日下午,他们突然接到通知让离职,他们对这个情况也不太清楚。他们在销售的时候,按道理比如这课应该是十几万到20多万元,但是你一说太贵了,他们左减右减最后可能10万元左右就拿下来了。”

华尔街英语的一些工作人员也表示,他们被拖欠了很多个月的工资,还被威胁如果不离职就停缴社保。目前员工仍未接到官方通知,也联系不上公司管理层。而据华尔街英语的工作人员介绍,公司的经营异常其实早有端倪。

“从2月初开始,我们就收到关于公司工资延迟发放的邮件。从那之后开始,基本上每个月我们都会收到公司的邮件,一直到差不多五六月份。如果早一点知道公司会破产,我们可能就不是仲裁3个月工资,而是工资加上赔偿金了。”工作人员说。

实际控制华尔街英语的香港公司(图片来源:香港公司注册处综合资讯系统)

学员李先生也感受到,从两三个月前他就发现,即便是上网课,约老师也越来越难,当初以为是生意火爆。李先生告诉记者:“两三个月前约课就约不上,他老说约课时间约不上老师,原以为是上课的人太多了,(现在想)估计是因为没发工资,很多老师不愿意上课。”

赵女士和其他学员一样已经向派出所报案,但华尔街英语尚未正式宣布破产,他们也不知道该如何维权,要回自己的学费。赵女士说:“我们已经报案了。从网上知道这个消息以后,马上去现场看,已经锁门了。后来派出所也来人做了登记。因为还没有宣布破产,就怕这几天可能有什么资产的转移,或者其他情况。作为老百姓,也不了解这个情况。”

记者多次联系华尔街英语公司,截至发稿尚未获得回应。

该公司高层(图片来源:香港公司注册处综合资讯系统)

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江告诉记者,如果华尔街英语走到破产清算这一步,从法律角度来说,学员需要等到公司进行清算后,按比例拿回自己的学费。但实际情况经常是培训机构并没有太多资产可供清算。

陈音江说:“企业走破产程序的时候,消费者到教育行政主管部门去登记,大概了解一下有多少消费者、有多少债务的资金。在申请破产的过程当中,还有多少剩余资产。根据其资产和债务的比例关系,按比例来偿还。比如欠的债务是1万块钱,但剩余资产只有100块钱了,可能就只能够按1%的比例来返还。要是连100块钱都没有了,这个钱也是很难要回来的。因为教育培训这个行业不像其他一些重资产行业,有房产、有设备,它都没有。它的房子可能是租的,最后的结果往往对消费者来说是不容乐观的。”

此类培训机构跑路、破产,真的就没办法整治了吗?陈音江结合多年来为消费者维权的经历建议,未来这种一次性趸缴培训费的做法应该得到监管,进入第三方账户。每上完一部分课时,第三方账户再将钱打给培训机构,可以有效避免破产、跑路给学员带来的损失。

“关键就是从源头上要确保资金的安全。把资金放在第三方的托管账号上,根据提供服务的进度和频次来划分。消费者预交的资金,在没有提供服务之前,它的所有权还应该是归消费者的,提供了一次服务,就从第三方账号上划走一次服务的钱。如果企业出现了经营不善、关门的情况,剩余的资金就应该返给消费者。我觉得现在关键是必须得把资金管住,否则资金打到他账户上去了,最后企业的经营风险都是由消费者来承担。”陈音江说。

陈音江也提醒,为了资金安全,无论是培训机构还是平时的理发店、健身卡,一次性预存缴费,都不要缴太多。“提醒我们的消费者,在选择这种预付费的消费方式的同时,一定要慎重选择一个相对靠谱的机构,然后一次交费一定不要交太长时间的费用,因为你交的费用越多,时间越长,存在的风险也就越大。”

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